Abaixo, a aula por escrito, capítulo por capítulo. Clique no horário para assistir a partir daquele ponto. Demonstração com dados fictícios.
Abertura ▶ 0:00
Neste tutorial eu vou te mostrar como usar o Dashboard da EcomVision. Você vai aprender a ler cada número da tela e, no final, vamos descobrir juntos qual produto está puxando a sua margem para baixo.
O que é o Dashboard ▶ 0:13
O Dashboard é a primeira tela da conta. Ele mostra, num lugar só, quanto você vendeu, quanto a Amazon cobrou, quanto foi para anúncio e quanto sobrou de lucro no período. Você chega nele pelo menu lateral, em Principais, Dashboard.
E fique tranquilo: o Dashboard só lê os dados. Nenhum clique nesta tela muda anúncio, preço ou estoque na Amazon. Use todo dia, para saber se a conta está dando lucro depois dos anúncios.
Use também para comparar períodos e para achar o produto que puxa o resultado para cima ou para baixo. Para os números ficarem completos, a conta precisa de três coisas: o SP-API conectado, que traz pedidos, taxas e estoque; o Amazon Ads conectado, que traz o gasto dos anúncios; e o custo dos produtos cadastrado na tela Custos.
Conta, período e busca ▶ 1:04
No alto da tela fica o contexto: de qual conta são os números e de qual marketplace. Logo abaixo está o seletor de período: Hoje, Ontem, 7 dias, 15 dias, 30 dias, Mês atual, Previsão do mês, Mês anterior ou Personalizado. Os cards e os gráficos recarregam com o período escolhido.
Vou clicar em 7 dias. Para tomar decisão, prefira dias fechados, como Ontem e 7 dias. Hoje ainda está em andamento, e os números vão subindo ao longo do dia.
Neste campo você busca um produto pelo nome, SKU, ASIN ou EAN. SKU é o código que você deu ao produto. ASIN é o código que a Amazon dá.
E EAN é o código de barras. Escolhendo um produto, a tela inteira passa a mostrar só ele. Aqui você vê a hora da última atualização.
Se os números parecerem velhos, clique em Sincronizar. Em cerca de um minuto os dados novos da Amazon chegam, e a página recarrega sozinha. Mesmo sem clicar, a tela se atualiza a cada dez minutos.
Os cinco cards principais ▶ 2:10
Agora, os cinco cards principais. Leia da esquerda para a direita: eles contam a história do dinheiro, da venda até o lucro. Vendas é tudo que você vendeu no período, com anúncio e sem anúncio.
Embaixo, o card mostra quanto veio sem anúncio e quanto veio por anúncio. Depois das taxas fixas da Amazon é o que sobra das vendas depois da comissão e da logística. Atenção: ainda não é o lucro.
Lucro pós-Ads é o que sobrou depois das taxas, do produto, do imposto e dos anúncios. Este é o número para acompanhar todo dia. Os dois últimos são margens.
Quanto ficou depois do produto é a margem bruta: de cada cem reais vendidos, quanto sobra depois de pagar o produto. E Quanto ficou no final é a margem líquida: quanto sobra no fim de tudo. Em cada card tem um i.
Passe o mouse nele e abre um balão com a conta feita e com o que entra no número. Se um card de lucro mostrar um traço, ou a palavra estimado, falta o custo de parte dos produtos. Aí aparece o link Completar custos, que leva para a tela Custos.
Neste botão, Mostrar mais indicadores, você abre os cards adicionais: Pedidos, Unidades, Por pedido, ROI, Gasto com Ads, TACoS e outros. Um dos mais úteis é o TACoS: o gasto com anúncio dividido por todas as vendas da conta. O ACoS divide só pelas vendas que o anúncio trouxe.
Por isso o TACoS mostra o peso do anúncio no negócio inteiro. Em Personalizar você escolhe até quinze cards, arrasta para mudar a ordem ou clica em Restaurar padrão. A escolha fica salva neste navegador.
Gráficos ▶ 3:53
Descendo a página, o gráfico Vendas e lucro pós-Ads mostra o dia a dia do período. Em Séries você liga e desliga Vendas, Ads, COGS, que é o custo dos produtos, Taxas, Impostos e Lucro pós-Ads. Ao lado, Vendas por estado mostra no mapa do Brasil de onde vêm as suas vendas.
Dê dois cliques num estado para ver as cidades. Para voltar, dois cliques de novo, ou clique em Brasil.
Resultados: compare períodos ▶ 4:19
Mais abaixo fica Resultados. São cards por período, como Ontem, Últimos 7 dias e Início do mês até hoje. Cada um tem o próprio seletor de período e mostra vendas, pedidos, anúncios, lucro líquido, margem líquida e ROI.
Clique em mais informações num card. Abre o Detalhamento, linha por linha, ao lado do Período anterior. Custo que subiu fica em vermelho.
Venda ou lucro que subiu fica em verde. É assim que você descobre se uma queda veio da venda, do anúncio ou da taxa. Quando tem verba vazando, aparece a faixa Caça-vazamentos.
Ela mostra quanto foi gasto nos últimos trinta dias em termos que gastam sem vender ou com ACoS muito acima da meta. Um clique leva para Ações em massa, já filtrada nesses termos. Logo depois vem o gráfico de evolução, com as visões Vendas totais, Orgânico versus Ads, Lucro pós-Ads, Investimento em Ads, Eficiência e Por produto.
Saúde da Conta ▶ 5:20
Este é o card Saúde da Conta. Ele mostra o estado da conta na Amazon: o semáforo Saudável, Atenção ou Em risco, a nota de zero a mil e as métricas de envio e atendimento, cada uma com a sua meta. Quando a Amazon não entrega esses dados, o card diz o motivo e o que fazer.
Nesta conta de demonstração, ele avisa que a SP-API não está conectada e mostra o link Abrir Integrações.
Ranking dos produtos ▶ 5:47
No fim da página está o Ranking dos produtos: uma linha por produto, do que mais deu lucro para o que menos deu. O texto Base mostra as datas usadas. Os filtros ficam aqui: Todos, Curva A, Curva B, Curva C, À venda, Fora de estoque e Patrocinados.
A Curva A são os poucos produtos que fazem cerca de oitenta por cento do lucro. Não deixe faltar estoque deles. Em Colunas você marca o que aparece: Vendas, Ads, Taxas, Custo unitário, Lucro bruto, margem, ROI, ACoS de equilíbrio e várias outras.
Restaurar padrão volta ao original. Para ordenar, clique no nome da coluna. A setinha mostra a ordem.
Agora a lista está por Lucro pós-Ads, do maior para o menor. Também dá para mudar a ordem das colunas: é só arrastar o nome da coluna para o lado. Aqui eu levo Vendas para perto do produto.
A ordem fica salva neste navegador. Nas colunas de estoque, Disp., de disponível, são as unidades que podem ser vendidas no FBA. Reservado são as que a Amazon segurou.
E Cobertura é quantos dias o estoque dura. Passe o mouse no Reservado: quase sempre a maior parte é transferência entre centros, que volta a ficar disponível sozinha.
Caso real: o produto que puxa a margem para baixo ▶ 7:05
Agora, um caso real. Vamos descobrir qual produto está puxando a margem para baixo. Clico duas vezes em Margem pós-Ads.
Agora a lista vai da menor margem para a maior. O primeiro da lista é o produto com a menor margem do período. É nele que vamos olhar com calma.
Veja a coluna ACoS equilíbrio. É o ACoS em que o anúncio do produto empata. Quando o número fica vermelho, os anúncios passaram do equilíbrio, e cada venda por anúncio dá prejuízo.
Aqui o equilíbrio está até negativo: mesmo sem anúncio, esse produto já não dá lucro. Ao lado, Via Ads mostra quanto das vendas veio de anúncio. Neste produto, metade.
Perto de cem por cento, o produto depende dos anúncios: se pausar, as vendas caem junto. Agora clico em Mais, na linha do produto. Abre o detalhe com a abertura completa do dinheiro desse produto.
Primeiro, as vendas: quanto veio orgânico e quanto veio de anúncio. Depois, as taxas da Amazon, separadas em comissão e logística FBA. E logo abaixo, o imposto e o custo da mercadoria.
No fim vêm o lucro líquido do produto, o ACoS real dos anúncios e o ACoS de equilíbrio. Com esses números lado a lado, você vê para onde o dinheiro está indo. E aqui está um atalho valioso: Buscas que vendem sem anúncio.
Ele lista as buscas em que o produto já aparece bem posicionado, mesmo sem anúncio. Nessas buscas, teste um lance menor, aos poucos, e acompanhe as vendas por duas semanas. Resumindo: ordene por margem, abra o Mais do produto e compare o ACoS dos anúncios com o equilíbrio.
Ajuste os lances onde o produto já vende sozinho. E como aqui a margem está negativa, confira também o custo cadastrado e a taxa da Amazon desse produto.
Dúvidas comuns ▶ 8:58
Agora, as dúvidas mais comuns. O número de hoje está baixo? Hoje é parcial.
Compare sempre dias fechados, como Ontem. As vendas não batem com o Seller Central? Veja se é hoje, se tem pedido pendente e se os dados estão atualizados.
Pedido cancelado sai do total, e a devolução entra na data em que o produto voltou. E se aparecer este aviso, de que o lucro ainda não desconta devoluções, falta o dado de devoluções da Amazon. O link leva direto para a integração.
Próximos passos ▶ 9:31
Pronto. Agora você sabe ler o Dashboard do começo ao fim. O próximo passo é cadastrar o custo de todos os produtos, para o lucro ficar exato, e acompanhar o Lucro pós-Ads todo dia.
Se ficar alguma dúvida, pergunte para a Vision, a assistente dentro do app. E se você ainda não usa a EcomVision, faça o teste grátis por quinze dias.
