Métricas padrão da indústria (mídia)
São comuns a toda a publicidade digital, não só à Amazon, e medem a eficiência da mídia em si:
- Cliques — quantas vezes o anúncio foi clicado.
- Gasto (Spend) — total investido na campanha.
- CTR (Click-Through Rate) — proporção de cliques sobre exibições; CTR alto indica que o público que vê o anúncio tende a clicar para ver a página do produto.
- CPC (Cost Per Click) — quanto custou cada clique; o aCPC (average CPC) é o gasto total dividido pelo total de cliques.
- Impressões — quantas vezes o anúncio foi exibido; muitas impressões indicam que o anúncio está vencendo os leilões com frequência.
- ROAS (Return on Ad Spend) — vendas totais do produto divididas pelo gasto total em anúncios; quanto maior, mais eficiente a campanha.
Métricas de varejo (resultado comercial)
Focam no resultado de varejo gerado pela publicidade — se o clique virou venda:
- ACOS (Advertising Cost of Sales) — gasto em uma campanha dividido pelas vendas totais no mesmo período; mostra o percentual das vendas gasto em publicidade.
- Vendas atribuídas — valor total em produtos da marca vendidos como resultado do anúncio.
- Total de pedidos — contagem de pedidos feitos para os produtos da marca.
- Taxa de conversão — percentual de clientes que clicaram e compraram; conversão baixa com cliques altos costuma indicar problema na página de produto, não no anúncio.
- Visualizações de página de detalhes (DPV) — quantas vezes a página de detalhes do produto foi visitada; DPV não equivale sempre a cliques, porque um cliente pode navegar por várias páginas de produto a partir de um único clique.
- Unidades vendidas — total de unidades da marca vendidas na Amazon.
Um detalhe operacional importante: os dados de vendas podem levar até 24 horas para aparecer nos relatórios — decisões tomadas em cima de dados do mesmo dia podem estar incompletas.
Os 7 relatórios de campanha e quando usar cada um
Todos ficam disponíveis no Seller Central, em Relatórios → Relatórios de Publicidade.
- Campaign Report (relatório de campanha) — resume o desempenho por campanha num período (cliques, DPV, gasto). Use para entender como a campanha está indo de forma geral e identificar onde investigar mais a fundo.
- Keyword Placement Report (relatório de palavra-chave por posicionamento) — separa o desempenho de palavra-chave por posicionamento do anúncio (topo da busca, outros posicionamentos), com impressões, cliques, CTR, ACOS e métricas de novos clientes por posicionamento. Use para identificar palavras-chave que performam melhor em certos posicionamentos e ajustar lance.
- Placement Report (relatório de posicionamento) — separa o desempenho da campanha por posicionamento do anúncio. Use para identificar campanhas que se beneficiariam de um ajuste de lance por posicionamento.
- Targeting Report (relatório de segmentação) — mostra vendas e desempenho de palavras-chave, ASINs e categorias em todas as campanhas que receberam ao menos uma impressão. Use para ver como a segmentação por palavra-chave e produto está performando ao longo do tempo, e decidir quando ajustar lance ou expandir a lista de alvos.
- Advertised/Purchased Product Report (relatório de produto anunciado/comprado) — mostra vendas e desempenho dos ASINs anunciados em todas as campanhas com pelo menos uma impressão. Use para comparar produtos entre si dentro da mesma campanha e identificar os de baixo desempenho — sinal de poucas palavras-chave, palavras-chave pouco direcionadas, ou lance insuficiente para termos populares da categoria.
- Search Term Report (relatório de termos de pesquisa) — mostra os termos reais digitados pelos compradores que resultaram em clique no anúncio, com dados de venda para os ASINs promovidos e para ASINs "halo" da marca relacionados. Use para identificar buscas de bom desempenho e criar negativas para termos que não atingem a meta.
- Performance Over Time Report (relatório de desempenho ao longo do tempo) — mostra o status das campanhas (rodando, pausada, encerrada, encerrada por prazo) ao longo do tempo. Use para acompanhar o status das campanhas — uma campanha encerrada que atingiu as metas pode ser copiada para uma nova campanha sem data de término, garantindo cobertura contínua.
Onde acessar
Todos esses relatórios ficam disponíveis no Seller Central, na aba "Relatórios de Publicidade" dentro da seção "Relatórios" — o mesmo caminho vale tanto para quem já vende ativamente na Amazon quanto para quem está apenas monitorando campanhas ativas.
Como a EcomVision ajuda
O Amazon Ads & Campanhas do EcomVision já separa métrica de mídia de métrica de varejo no mesmo painel, e cruza os relatórios de termos de pesquisa, posicionamento e produto anunciado automaticamente — sem exigir que você baixe e cruze sete planilhas diferentes toda semana.
Fontes
- Material oficial do Programa Amazon Mentor — "Campaign reporting metrics" (treinamento sobre métricas e relatórios de campanha da Amazon Ads).