O que mudou no relatório
Antes, o relatório mostrava só o estoque do FBA. Um produto vendido por envio próprio (FBM) ou por DBA aparecia com Disponível 0 e cobertura 0, mesmo com unidades em casa. Agora o relatório mostra os três números lado a lado, cada um com as suas unidades:
- Disponível (FBA): o que está nos centros da Amazon e pode ser vendido agora;
- A caminho: o que você enviou à Amazon e ainda não ficou disponível;
- Estoque próprio (FBM): as unidades que você mesmo guarda e despacha.
Para ver, abra Relatórios / Analytics › Estoque e capital parado na conta.
Os números de estoque, um por coluna
| Coluna | O que é | Entra na cobertura? |
|---|---|---|
| Disponível (FBA) | Unidades prontas para venda nos centros da Amazon | Sim |
| Estoque próprio (FBM) | Quantidade do anúncio de envio próprio ou DBA no Seller Central | Sim |
| Reservado | Unidades do FBA separadas para pedidos e transferências | Não |
| A caminho | Unidades enviadas à Amazon que ainda estão em trânsito ou em recebimento | Não |
| A remover | Unidades do FBA em processo de remoção | Não |
O produto que vende só pelo FBA mostra “—” no Estoque próprio. O FBM só vale para anúncio que não é FBA e está ativo.
Como e quando o número atualiza
A Amazon baixa a quantidade do anúncio a cada pedido de envio próprio. O EcomVision lê essa quantidade no Seller Central. Ele não altera nada na Amazon. A leitura acontece em três momentos:
| Quando | O que é lido |
|---|---|
| A cada 2 horas, das 9h15 às 21h15 (horário de Brasília) | Estoque FBA e estoque próprio (FBM), produto a produto |
| Todo dia às 6h30 | Coleta diária dos anúncios, com o estoque próprio |
| Quando você clica em Sincronizar na conta | Sincronização completa. Há uma espera de 5 minutos entre um clique e outro |
Por isso uma venda por envio próprio pode levar até 2 horas para baixar o número no relatório. Venda feita depois das 21h15 só aparece às 6h30 ou na hora em que você clicar em Sincronizar. Se uma leitura falhar, o relatório mantém o último valor lido. Ele não zera.
Cada coluna tem uma dica no título explicando como o número é atualizado. Passe o mouse sobre o título para ler. Sobre o número do FBM, a dica mostra a hora da última leitura.
O que muda na cobertura e no capital parado
Cobertura, capital parado, Repor agora e Sem estoque (com venda) passam a usar o estoque que dá para vender agora: Disponível (FBA) mais Estoque próprio (FBM).
Exemplo da conta demo: o Jogo de Facas tem 13 unidades no FBA, 20 no estoque próprio e giro de 1,13 por dia. São 33 unidades para vender, ou 29 dias de cobertura. Sem somar o FBM, o relatório mostraria cerca de 12 dias e sugeriria repor antes da hora. O Porta-Temperos tem FBA 0, 36 unidades próprias e giro de 1,13: cobertura de 32 dias, e ele não é apontado como sem estoque.
O capital parado segue a mesma conta: soma FBA e FBM multiplicados pelo custo unitário (COGS). O A caminho não entra em nenhum desses cálculos, porque ainda não pode ser vendido.
O mesmo critério em outras telas
- Dashboards de grupo de contas: “Sem estoque” só conta o produto com FBA e FBM zerados.
- Relatórios Push (e-mail e Telegram): a seção Produtos sem estoque não avisa produto de envio próprio que tem unidades em casa.
- Baixar Excel: a planilha do relatório traz a coluna Estoque próprio (FBM).
- Proteção de estoque: enquanto houver FBM para vender, ela não pausa os anúncios do produto, mesmo com o FBA zerado.
Como conferir com o Seller Central
- No Seller Central, abra o produto em Gerenciar estoque e anote a quantidade do anúncio de envio próprio.
- No EcomVision, clique em Sincronizar na conta e espere terminar.
- Abra Relatórios / Analytics › Estoque e capital parado e procure o produto pelo ASIN ou SKU. O Estoque próprio (FBM) deve ter a mesma quantidade.
- Passe o mouse sobre o número para ver a hora da leitura.
- Se houver diferença, confira se o anúncio está ativo e se não é FBA. Se continuar diferente, fale com o suporte e envie o ASIN, o SKU e as duas quantidades.
