O que mudou na Vision

A Vision já analisava os dados da sua conta. Agora ela também é a professora do app: cada tela do EcomVision tem uma ficha de instruções que a Vision consulta para ensinar. Revisamos 80 fichas contra o app de hoje e criamos fichas novas, como Acesso e login (entrar, recuperar a senha, verificação em duas etapas, convite da equipe) e Estratégias de lançamento.

Em algumas telas a resposta traz até um desenho de exemplo do resultado — por exemplo, onde o anúncio Sponsored Brands aparece para o comprador na página de busca.

Exemplos de perguntas

Pergunte como você perguntaria a um colega. Alguns exemplos:

  • “Como funciona o boost por público?”
  • “Esqueci minha senha, o que eu faço?”
  • “Como mando produtos para o FBA?”
  • “Como crio uma campanha Sponsored Brands?”
  • “Onde cadastro o custo dos meus produtos?”
  • “Como convido alguém da minha equipe?”

Como é o tutorial

Toda resposta de “como faço” segue o mesmo roteiro, para você não ficar com meia resposta:

  1. Onde fica — o caminho no menu, com link direto para a tela.
  2. O que é — em linguagem simples, sem jargão.
  3. Que resultado esperar — o que muda (e o que não muda) depois que você clica.
  4. Benefício para a conta — por que vale a pena usar.
  5. O que precisa antes — conexões, cadastros ou configurações necessárias.
  6. Passo a passo detalhado — um clique por passo, com o nome exato dos botões.
  7. Como acompanhar — onde conferir se deu certo nos dias seguintes.
  8. Erros comuns — as mensagens que podem aparecer e o que fazer em cada uma.

Exemplo de resposta

Um trecho do que a Vision responde para “esqueci minha senha”:

Você: esqueci minha senha

Vision:

Onde fica: na tela de entrar do app, link Esqueci minha senha.

Passo a passo:

  1. Na tela de entrar, clique Esqueci minha senha.
  2. Digite o E-mail da conta e clique Enviar código.
  3. Abra o seu e-mail (olhe também Spam e Promoções). Vem um código de 6 dígitos.
  4. Na tela Crie uma nova senha, digite o Código de 6 dígitos e a nova senha.

Erros comuns: “Muitas tentativas” aparece depois de várias senhas erradas e trava o login por alguns minutos; espere ou use Esqueci minha senha.

Se você lembra a senha e só quer trocar, faça isso em Minha conta › Alterar senha.

Para “como funciona o boost por público?”, a Vision explica que o boost aumenta o lance das campanhas Sponsored Products só para quem já demonstrou interesse (por exemplo, quem pôs o produto no carrinho e não comprou), mostra o caminho Publicidade › Ações em massa › Boost por público, o que é preciso antes (Amazon Ads conectado, meta de ACoS e custo dos produtos), cada clique até Aplicar boost, como Desfazer e onde ver a Revisão de 14 dias.

Nota: o exemplo acima é uma reprodução em texto do formato da resposta. As fichas acompanham o app e são revisadas a cada mudança de tela.

Regras da Amazon, explicadas por inteiro

Nem toda dúvida é sobre o app — muitas são sobre a Amazon (“posso usar a marca de outra empresa no título?”, “como funciona a política de devolução?”). Para essas, a Vision agora lê trechos bem maiores do acervo oficial de ajuda da Amazon antes de responder. Assim ela explica a regra inteira — com condições e exceções — em vez de um resumo pela metade, e cita a fonte.

Como sempre, a Vision ensina e recomenda; quem decide e clica é você. Veja também o que uma IA pode executar em uma conta Amazon.