Promoções de Black Friday na Amazon: como criar cada uma, tela por tela

Calendário da Black Friday 2026

No Seller Central Brasil, o evento Black Friday aparece na lista de eventos com janela de 3 a 30 de novembro de 2026 (o Cyber Monday aparece junto). Três datas organizam o trabalho:

• Agora até ~27 de outubro: estoque no FBA ou a caminho. A própria Central de Promoções avisa: o inventário deve estar disponível ou em trânsito pelo menos 3 semanas antes do evento.
• Até 18 de novembro: prazo recomendado para enviar as ofertas especiais recomendadas para Black Friday/Cyber Monday.
• Durante o evento: Cupons, Desconto Percentual e Desconto no Pix são os ajustes rápidos, para reforçar um ASIN que está vendendo abaixo do esperado.

Ofertas com vaga de evento são distribuídas por ordem de cadastro. Quem envia antes tem mais chance de conseguir espaço.

Os 5 tipos de promoção e qual escolher

A Central de Promoções mostra quatro cartões de criação: Ofertas especiais, Cupons, Descontos no preço e Compre X ganhe Y e À Vista. O último cartão dá acesso ao Desconto Percentual, ao Compre um leve dois e ao Desconto no Pix.

Reprodução esquemática da tela de criação de promoções do Seller Central Brasil (outubro de 2026).

Uma regra prática: se você não consegue chegar ao preço da Oferta, use o Desconto no Preço, que começa em cerca de 5%. Cupom e Desconto Percentual funcionam como camada de reforço por cima de qualquer um dos dois.

Como chegar à Central de Promoções

O caminho muda conforme a versão do Seller Central:

Antigo: Crescimento → Promoções. Novo: Marketing → Gerenciar promoções e ofertas especiais.

A página de Promoções é longa. De cima para baixo ela tem: os cartões de criação, as Oportunidades de CoFund (ofertas com redução de comissão sugeridas pela Amazon), a Lista de eventos (Mega Ofertas Prime/Prime Big Deal Days, Black Friday, Cyber Monday) e a seção Educação do vendedor, com vídeos curtos de 2 a 5 minutos sobre cada tipo de promoção.

Inscrever pelo evento (e não por fora)

Existem dois caminhos para programar uma promoção de Black Friday:

1. Pela Lista de eventos: clique em Criar promoção na linha do evento Black Friday. O período fica travado na janela oficial (3 a 30/11), e o produto entra na página do evento com o selo de Black Friday.
2. Pelo cartão de criação, com datas personalizadas: útil quando você não quer os 28 dias. Por exemplo, só a semana da Black Friday.

O caminho mais seguro é o primeiro. Pela lista de eventos você tem a garantia de que o produto foi enviado para aquele evento, o que pesa ainda mais para quem vende via FBA.

Criando Ofertas: Melhor Oferta e Relâmpago

A Oferta é pré-programada: a Amazon escolhe quais produtos são elegíveis e sugere o preço máximo da oferta. A primeira tela lista seus produtos qualificados. Cada ASIN aparece duas vezes, uma como Melhor oferta e outra como Oferta relâmpago.

Os produtos aparecem duplicados porque cada um pode entrar como Melhor Oferta ou como Relâmpago.

1. Selecione o produto no formato desejado. Para muitos ASINs, use Fazer download de todas as recomendações e Gerenciar em massa.
2. Agende: escolha um dos próximos eventos disponíveis (Black Friday) ou uma data personalizada. Defina o país (Brasil) e o público, que pode ser todos os clientes ou só clientes Prime.
3. Relâmpago na Black Friday: escolha a janela do evento. A data exata do seu horário só é definida alguns dias antes, dentro dessa janela.
4. Configure o preço: o preço da oferta vem com um teto. Você pode manter ou baixar, mas nunca subir. A tela mostra o desconto por unidade.
5. Defina as unidades reservadas para a oferta. A coluna ao lado mostra o estoque atual de cada SKU.
6. Inclua o máximo de variações possível. Em alguns casos a Amazon exige pelo menos 65% das variações na oferta.
7. Clique em Enviar oferta.

Exemplo: produto de R$ 199,00 com oferta de R$ 120,00 e 50 unidades reservadas.

Durante a Black Friday, a aba Ofertas do Dia da Amazon passa a se chamar Ofertas da Black Friday. É nela que suas Ofertas aparecem.

Criando Desconto no Preço (De/Por)

O Desconto no Preço também tem muita visibilidade (preço riscado, % off em vermelho e Google Shopping) e é bem mais flexível que a Oferta.

1. Em Descontos no preço, escolha o evento Black Friday. O período fica travado na janela do evento. Você também pode definir datas personalizadas.
2. Escolha o público: todos os clientes ou somente Prime.
3. Escolha o tipo de desconto:
   • Preço fixo: o cliente vê "de R$ 100 por R$ 90".
   • Desconto percentual: o cliente vê "10% off".
4. Preencha a descrição interna, que serve só para você identificar a promoção (ex.: "BF26 – linha pet") e não aparece para o cliente.
5. Adicione produtos pesquisando por SKU ou ASIN. Para vários, marque as caixas de seleção e clique em Adicionar uma única vez. Pela pesquisa por lista de códigos dá para incluir até 500 produtos de uma vez.
6. Confira o preço sugerido (de X por Y) de cada produto e envie.

Se um produto aparecer com erro de preço mínimo nessa tela, veja a seção de erros. A correção leva um minuto no inventário.

Criando Cupons

O cupom aparece de três formas: no filtro de cupons da página de ofertas ("Economize R$ 10,00 com cupom"), como um selo laranja na página do produto, que o cliente precisa clicar para ativar, e como desconto aplicado no fechamento da compra.

1. Pesquise e adicione os produtos por nome, ASIN ou SKU e clique em Continuar.
2. Lembre que um cupom tem um único desconto. Para dar 5% em um grupo e 10% em outro, crie cupons separados.

Os passos 6 a 11 do formulário de cupom. As datas e os valores são de exemplo.

O orçamento não é cobrança, é uma trava

Esse campo gera mais dúvida do que qualquer outro e costuma ser preenchido com um valor baixo demais. O orçamento não é debitado do seu cartão. Ele é um teto de planejamento e cobre o desconto concedido mais a tarifa de resgate. A promoção é desativada ao atingir cerca de 80% do valor definido.

Exemplo: produto de R$ 2.000 com cupom e orçamento de R$ 2.000. O cupom cai já no primeiro resgate. Com orçamento de R$ 4.000, cai no segundo. Na Black Friday, dimensione o orçamento pelo ticket e pelo volume que você espera vender no evento. Produtos de ticket alto podem precisar de R$ 20 mil a R$ 60 mil. Para ticket baixo, R$ 2 mil a R$ 3 mil costumam bastar.

O título aparece para o cliente

O cupom é exibido como "Economize 12% em [seu título]", e o começo da frase é fixo. Escreva só o grupo de produtos, de forma curta e sem tudo em maiúsculas. Use "Ração Úmida Sachê", e não "Cupom em ração úmida sachê", que viraria "Economize 12% em Cupom em ração úmida sachê".

Promoções empilhadas

Com o empilhamento ativado, o cupom pode se somar a um Desconto Percentual ou a um Compre 1, leve 2 do mesmo período. Sem empilhamento, o cliente recebe só uma das promoções. Antes de ativar, faça a conta da margem com os dois descontos somados.

Revise e envie. A tela "Cupom enviado" traz atalhos para Criar outro cupom e para o Painel de cupons.

Criando Desconto Percentual (com níveis)

Para o cliente, é parecido com o cupom, mas sem precisar clicar: aparece um aviso verde de "Promoção" na página do produto e o desconto entra no carrinho. A vantagem é poder aplicar no catálogo inteiro e criar níveis. Fica em Promoções → Criar promoção → Desconto percentual → Criar.

Exemplo de escada: leve 2 e ganhe 10%; leve 3 e ganhe 15%.

1. Compras do cliente: a condição (valor mínimo em R$, quantidade mínima de itens ou qualquer compra).
2. Itens comprados: lista de ASINs, lista de SKUs ou todo o catálogo.
3. O cliente recebe: a porcentagem.
4. Aplica-se a: os próprios itens comprados ou um produto adicional.
5. Orçamento: vale a mesma lógica de trava do cupom.
6. Níveis: monte a escada de desconto.
7. Etapa 2: datas, título da promoção (aparece para o cliente) e descrição interna (só para você).
8. Código promocional: na Black Friday, não use. O código restringe o desconto a quem conhece o código. Deixe aberto para todos os clientes.
9. Decida sobre o empilhamento, revise e envie.

Criando Desconto no Pix

O Desconto no Pix (no Seller Central, Desconto à vista) vale só para compras pagas via Pix. Ele tem muita visibilidade e ajuda a trazer cliente novo. Nos testes atuais, a Amazon costuma cofinanciar um percentual adicional: você configura 5% e o cliente pode ver 10%, com a diferença paga pela Amazon.

O Desconto à vista (Pix) é o primeiro cartão da tela Criar promoção.

1. Em Promoções → Criar promoção, clique em Criar no cartão Desconto à vista.
2. Selecione os itens (lista ou catálogo inteiro).
3. Defina o percentual de desconto.
4. Defina o orçamento e o título da promoção.
5. Programe as datas e clique em Enviar.

É o formulário mais simples dos cinco.

Acompanhando em Gerenciar promoções

Depois de enviar, todas as promoções (ofertas, cupons, descontos) aparecem em Gerenciar promoções, com status, agenda, termos e desempenho (vendas, unidades, despesas). A promoção costuma entrar como Em breve. Se houver problema, o status vira erro e a linha mostra qual é o motivo: SKU, estoque, preço mínimo ou preço acima do exigido.

Confira essa tela todos os dias durante novembro. As ofertas mudam e podem sair do ar no meio do evento.

Os erros que derrubam promoção

1. Erro de preço mínimo

Causa: o preço mínimo cadastrado no inventário do SKU (o campo Preço mínimo em Preço e custo do frete) é maior que o preço da promoção. Exemplo: a oferta sai por R$ 147, mas o preço mínimo está em R$ 202. O sistema bloqueia a promoção.

Correção: Inventário → Gerenciar todo o inventário, pesquise o ASIN e ajuste o preço mínimo para um valor igual ou menor que o da promoção (no exemplo, R$ 147).

2. Erro de preço de referência

A Amazon calcula um valor de referência a partir da média de venda dos últimos 30 a 90 dias e usa esse valor para medir o desconto. O erro acontece quando o produto é muito novo (sem vendas ou avaliações suficientes) ou quando falta preço no inventário.

Correção: no inventário, clique em Editar oferta e preencha o Preço sugerido com impostos com o seu preço normal de mercado, sem aumentar nem diminuir, e salve. Inflar esse preço às vésperas do evento é o caminho mais rápido para ter a promoção rejeitada.

3. "Desconto no Preço" não aparece

É permissão de usuário. Entre com o acesso master, clique na engrenagem e vá em Configurações → Permissões do usuário. Libere o acesso para quem cria as promoções, ou o usuário pode pedir o acesso pelo botão de solicitar permissão.

4. Cupom que "sumiu" no meio do evento

Quase sempre foi o orçamento: a promoção chegou a 80% do valor e foi desativada. Aumente o orçamento em Gerenciar promoções. Da próxima vez, comece com um valor mais alto.

Checklist final de Black Friday

• ☐ Estoque no FBA ou a caminho 3 semanas antes do evento (até ~27/10).
• ☐ Preço mínimo e preço sugerido com impostos conferidos no inventário de todos os ASINs do evento.
• ☐ Margem calculada para o preço da oferta, considerando comissão, FBA, tarifa da oferta, imposto e custo do produto.
• ☐ Ofertas (Melhor Oferta/Relâmpago) enviadas pela Lista de eventos até 18/11.
• ☐ Desconto no Preço para os ASINs que não aguentam o preço da Oferta.
• ☐ Cupons com título curto, orçamento folgado e decisão sobre empilhamento tomada.
• ☐ Desconto Percentual com níveis para aumentar o ticket, sem código promocional.
• ☐ Desconto no Pix ativado.
• ☐ Oportunidades de CoFund conferidas (aparecem e expiram em poucos dias).
• ☐ Anúncios apontando para os ASINs em promoção, com verba reforçada na semana do pico.
• ☐ Gerenciar promoções conferido todos os dias de novembro.

Como a EcomVision ajuda

O formulário é a parte fácil. Difícil é saber até onde cada ASIN pode baixar o preço sem dar prejuízo e quanto mandar ao FBA a tempo. O Plano de Black Friday calcula quanto enviar e até quando, e distribui a verba de anúncios por fase do evento. O Lucro Líquido e Margem mostra o resultado real por ASIN (custo do produto, comissão, FBA e imposto), e o painel de Promoções e Cupons acompanha o custo e a venda de cada promoção durante o evento.

Fontes

• Central de Promoções — Seller Central Brasil
• Criar Cupons — Seller Central Brasil
• Criar Descontos no Preço — Seller Central Brasil
• Amazon Seller University
• Treinamento Amazon Brasil "Promoções e Eventos" para vendedores (outubro de 2026), consolidado e reescrito pela equipe EcomVision.