Por que a etapa vem antes da correção
O diagnóstico do anúncio pelo conector já apontava o que está fraco na página do produto: título curto, poucos bullets, poucas imagens, descrição curta, falta de conteúdo A+. Mas uma lista de problemas não diz por onde começar.
Se o produto perde o comprador no clique, reescrever a descrição ajuda pouco: o comprador nem chegou a abrir a página. Se perde na compra, a página pode estar boa, e o que não fecha é a oferta. Por isso o diagnóstico agora diz a etapa primeiro. A explicação completa de cada etapa está em Por que meu produto tem impressão e não vende na Amazon. Aqui, o foco é pedir essa leitura à IA que você já usa.
O que o diagnóstico do anúncio passou a dizer
A resposta do diagnóstico ganhou o bloco do funil. Ele usa o Search Query Performance (Desempenho de consultas de pesquisa) do Brand Analytics das últimas 4 semanas e compara o seu produto com o total das mesmas buscas, etapa por etapa:
| Etapa | O índice compara |
|---|---|
| Clique | os seus cliques por impressão com os cliques por impressão de todos os vendedores nas mesmas buscas |
| Carrinho | as suas adições ao carrinho por clique com as da busca |
| Compra | as suas compras por carrinho com as da busca |
Índice 1,00 = igual à busca. Abaixo de 0,80, o produto perde comprador naquela etapa. É o mesmo corte que fica vermelho na tela Funil do Comprador do app. Se mais de uma etapa está abaixo de 0,80, a etapa que perde é a de índice mais baixo.
Com a etapa definida, os achados do anúncio que pesam nela sobem para o topo da lista e vêm marcados com a etapa. Os outros achados continuam na resposta, depois deles.
Como pedir no Claude ou no ChatGPT
Antes de começar: o conector precisa estar ligado ao seu Claude (qualquer plano, inclusive o gratuito) ou ao seu ChatGPT (Plus, Pro, Business ou Enterprise, no navegador), e a marca precisa estar no Registro de Marca, com o Brand Analytics.
- No EcomVision, abra Sistema › Integrações. O primeiro card é Conector de IA (Claude / ChatGPT). Clique Copiar endereço.
- No Claude: Configurações → Conectores → + → Adicionar conector personalizado. Cole o endereço, entre com o e-mail e a senha do EcomVision e digite o código de 6 dígitos do app autenticador.
No ChatGPT: pelo navegador, em Configurações, ative o Modo desenvolvedor e crie um conector com o mesmo endereço. Na conversa, clique em + e digite eco para ativar o EcomVision. O passo a passo completo está na página do Conector de IA. - Numa conversa nova, peça o diagnóstico do anúncio, com o ASIN. Por exemplo:
- "Faça o diagnóstico do anúncio do ASIN B0X1AUY32C. Em que etapa ele perde o comprador?"
- "Esse produto aparece na busca e vende pouco. Onde o comprador desiste e o que eu corrijo primeiro?"
- "Quais dos meus produtos perdem mais comprador no funil? Faça o diagnóstico do anúncio do pior."
Se você tem mais de uma conta, a IA pergunta em qual trabalhar. Se já tinha conectado antes, não precisa reconectar: a ferramenta é a mesma, só a resposta ficou mais completa.
Como ler a resposta
A IA escreve com as palavras dela, mas os números e a etapa vêm do EcomVision. A resposta traz:
| Na resposta | O que quer dizer |
|---|---|
| Índices de clique, carrinho e compra | 1,00 = igual à busca. Abaixo de 0,80, o produto perde comprador naquela etapa. |
| Etapa que perde | clique, carrinho ou compra. Quando todos os índices estão em 0,80 ou mais, não há etapa que perde. |
| Leitura | Uma frase que explica a etapa e diz o que vem primeiro (veja a tabela abaixo). |
| Achados | O que está fraco no anúncio. Os que pesam na etapa que perde vêm primeiro, marcados com a etapa. |
| Onde corrigir | O link para o produto no Otimizador de Listing. O conector não escreve o título nem os bullets novos: o texto é feito no Construtor com IA, que pede a sua confirmação antes de publicar. |
O que vem primeiro em cada etapa
A leitura da resposta segue estas frases (o texto do EcomVision, que a IA resume):
| Etapa que perde | O que a resposta diz | O que vem primeiro |
|---|---|---|
| Clique | "aparece na busca, mas é menos clicado que os concorrentes" | Título e imagem principal, que é o que o comprador vê na busca. |
| Carrinho | "a pessoa abre a página e não se convence" | Bullets, imagens, conteúdo A+ e descrição: a página precisa responder a dúvida de quem chegou. |
| Compra | "a página convence, mas a oferta não fecha" | A oferta, não o texto. O primeiro achado passa a ser a oferta: Buy Box, frete e prazo de entrega. |
| Nenhuma | "o anúncio acompanha a busca em clique, carrinho e compra" | Os achados da lista são ajustes, não a causa de perda de venda. |
- Perde no clique: confira se o título traz o que importa no começo e se a imagem principal segue as regras de imagem da Amazon. É o que aparece na busca, antes de qualquer outra coisa.
- Perde no carrinho: a página não respondeu a dúvida de quem clicou. Veja quais perguntas do comprador o anúncio deixa sem resposta com o checklist do Rufus no Reavaliar e corrija no Construtor com IA.
- Perde na compra: antes de mexer no texto, veja se a sua oferta está com a Buy Box e como estão o frete e o prazo de entrega, por exemplo se o produto tem estoque no FBA. O que dá para medir sobre o carrinho está em Abandono de carrinho na Amazon.
Exemplo: a garrafa térmica da conta de demonstração
Na conta de demonstração do EcomVision (produtos e marca fictícios), a garrafa térmica de 1 litro na cor sálvia aparece assim na tela Funil do Comprador, nas últimas 4 semanas:
| Etapa | Garrafa térmica | Todos nas mesmas buscas | Índice |
|---|---|---|---|
| Clique (cliques por impressão) | 11,8% | 9,5% | 1,25 |
| Carrinho (carrinhos por clique) | 38,4% | 44,8% | 0,86 |
| Compra (compras por carrinho) | 50,8% | 64,4% | 0,79 |
O produto é mais clicado que a média da busca e põe no carrinho perto da média. Só a compra está abaixo de 0,80. Pedindo o diagnóstico desse ASIN pelo conector, a resposta vem neste formato:
Você: Faça o diagnóstico do anúncio do ASIN B0X1AUY32C. Em que etapa ele perde o comprador?
Funil, últimas 4 semanas: clique 1,25 · carrinho 0,86 · compra 0,79
Etapa que perde: compra. "o anúncio perde comprador entre o CARRINHO e a COMPRA: a página convence, mas a oferta não fecha. Confira preço, Buy Box, frete e prazo de entrega"
1º achado (etapa: compra), oferta: "compra por carrinho abaixo da busca — preço, Buy Box, frete ou prazo de entrega perdem para os concorrentes (não é texto da página)"
Depois: os outros achados do anúncio, sem a marca da etapa, e o link para o produto no Otimizador de Listing.
Nesse caso, reescrever bullets e descrição não é o primeiro passo. O caminho é conferir a oferta da garrafa (Buy Box, frete e prazo de entrega) e só depois os ajustes da página. A IA resume tudo com as palavras dela, e o texto muda de uma conversa para outra; os índices e a etapa são sempre os do EcomVision.
Quando a resposta não diz a etapa
Às vezes não dá para comparar com a busca. A resposta diz o motivo e o resto do diagnóstico continua valendo, com os achados na ordem de sempre:
| Situação | O que a resposta diz |
|---|---|
| Marca sem Registro de Marca | "o Funil do Comprador precisa do Registro de Marca (Brand Analytics) — sem ele não dá para dizer em que etapa o anúncio perde comprador" |
| Sem dados do produto nas últimas 4 semanas | "sem dados do Funil do Comprador (Search Query Performance) para este ASIN no período" |
| Menos de 20 cliques no período | Diz quantos cliques o produto teve e que o mínimo é 20: com pouco volume, a comparação com a busca não é confiável. |
Sem Registro de Marca, os Relatórios de negócios do Seller Central ainda mostram sessões e a porcentagem de sessão de unidade. Eles não mostram a etapa da busca, mas já indicam se o problema está depois do clique.
